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最新消息| 極客補發品牌升級:極致服務造就偉大品牌——極客俠 | 2022-12-05 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"https://news.sina.com.cn/o/2020-08-03/doc-iivhuipn6579503.shtml" 原標題：極客補發品牌升級：極致服務造就偉大品牌——極客俠 關注假發的人最近可能已經注意到，極客補發竟然變成了極客俠。據悉，今年開始，極客補發實現了從1.0到2.0的升級。這一次的升級，不僅是視覺上的升級，還是一次品牌戰略上的升級。 一、策略思考 極客補發成立于2006年，發展至今14余年，在過去的發展中，依靠創新型的發展戰略，過硬的產品和極致的服務，開拓出互聯網假發市場，在定制假發的領域牢牢占據著重要地位，服務規模全面覆蓋國內一二三線城市，市場占有率達到78%，成為中國定制假發行業的標志性品牌。我們也看到，極客補發得到越來越多用戶的認可與好評，甚至開始走出國門，享譽世界，相信這也給極客品牌賦予了更多的社會責任和品牌價值，據內部高層介紹，正因為有這樣的使命與追求，2020年，極客補發也對品牌進行了一次全方位的升級，重新思考品牌未來方向。 將“極客補發”升級為“極客俠” 品牌口號從“專做年輕有個性的補發”升級為“定制假發的藝術家” 品牌標志由GEEK升級為gkx 品牌視覺由之前的黑紅色變為現在更加年輕的藍色，并由此延伸出強大的品牌視覺符號 歷經14年，極客補發早已不是當年的規模和成績，內涵和外延都發生了巨大改變。不難發現，此次極客的品牌升級體現在以下幾個方面。 大眾——交流——年輕 理性——表達——感性 1、服務方式的聚焦，上門定制的深度打造 品牌發展之初，極客補發突破時空限制，采用020模式，推出“上門定制”服務，為顧客打造出第三空間，只要聯系客服，在家就可以完成補發體驗，據介紹，目前隨著品牌的升級，極客補發將團隊的資源，發展重心深度聚焦服務環節，24小時上門，專業團隊，專業培訓，從話術著裝，到修剪服務等環節，全程VIP待遇，極致化服務。 2、服務理念的聚焦，個性化設計的極致呈現 發展14年，極客一直貫徹為顧客創造個性化的假發效果體驗，并在此道路上追求極致，追求卓越，此次品牌升級，我們看到，不管是技術還是美學造詣，都將二者嚴格運用到極致，從測量，設計，補發，到修剪，堅持極客出品的每一個發型效果，都是個性化設計的極致呈現。 3、溝通方式的轉變:從【高端定制假發】到【假發界的“小米模式”】 一直以來極客品牌都以黑紅較為神秘、穩重的色調示人，專做高端定制假發，據極客創始人劉鵬舉先生講述，此次品牌升級，極客俠將全力打造假發界的“小米模式”，以更加輕松活潑，生活化的場景，與顧客進行更親密的互動;通過更加年輕的態度表達，呈現與“小米”一樣源源不息的年輕、時尚、潮流感。 4、溝通重點的轉變:從【強調產品】轉變到【感性的強調生活方式的表達】” “極客補發不只是互聯網假發品牌，而成為一種滿足用戶向往的生活方式與態度” 個性自由態度樂趣享受 此次的品牌升級，是希望能承載用戶對生活向往的可能，極客俠要將這份共同的情感，提煉成想要傳遞給所有用戶的品牌宣言。希望建立一個能與用戶溝通交流的品牌角色，真正做年輕人的同行者。 二、規模的擴大，一切為了服務 發展至今，極客俠已經擁有線下門店四百余家，全面覆蓋國內一二三線城市，為顧客提供上門定制服務。就在今年，線下一二線城市門店已經升級為旗艦店，并將持續在其他城市升級增開，門店環境升級為更加現代化的wework風格，從視覺，觸覺，聽覺等各個方面，將品牌角色轉化成用戶可感知的表達，承載著用戶對生活的向往，希望它成為所有人一看就懂的肢體語言。 服務項目也全面擴展至假發美發行業，上門定制服務的24小時響應，都是為了打造出一個更舒適，更高端，更容易互動的社交方式，為用戶提供更高端的服務體驗。 免責聲明：本網站所提供的信息僅供參考之用，并不代表本網贊同其觀點。其原創性以及文中陳述文字和內容未經本站證實，對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，請讀者僅作參考，并請自行核實相關內容。 關鍵字標籤：aderanstaiwan.com.tw |
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