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前員工揭秘:菜鳥的全球化野心有多大? 2022-08-01
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來源:運聯智庫(ID:tucmedia),作者:楊少俠,編輯:小L下周,菜鳥將迎來“2022菜鳥開放周”。據悉,菜鳥將在此次開放周,宣布其在全球物流領域的最新進展。作為一家物流產業互聯網公司,菜鳥的核心戰略布局之一就是全球化。目前,菜鳥在全球建設6大核心物流樞紐,包括300萬平米的跨境倉庫,觸達全球200個國家和地區、300多個港口的空運、陸運以及海運服務,并啟用了9大海外分撥中心及建設海外本土化的物流配送網絡等。資料顯示,截至目前,菜鳥已實現年度日均跨境包裹量450多萬個,成為比肩UPS、FedEx、DHL的國際物流前四強。今天我們就來全面拆解菜鳥,看看其全球物流能力究竟如何。1、菜鳥國際是誰?1.1組織方面菜鳥國際物流主要是面向中國商家,提供跨境出口物流服務,面向中國消費者的進口物流服務不包含在內。2020年之前,在菜鳥內部,菜鳥進口和出口是同屬于菜鳥國際事業部。2020年3月之后,菜鳥成立新的AE出口物流事業部,來對接速賣通平臺。2021年底,Lazada物流并入了AE物流事業部,AE物流事業部統管菜鳥國際的出口物流業務,更名為菜鳥國際出口事業部。菜鳥國際物流在2020年疫情爆發之前,整個BU員工人數在60多,到2022年初已經達到400多人。1.2業務方面2020年之前,菜鳥國際物流干線主要依靠中外運等大貨代,末端以及一些非核心國家主要依靠的是UPU郵政體系。2020年,一方面由于全球新冠疫情的爆發,整個郵政體系基本崩潰,包裹運輸停滯;另一方面,受疫情影響,各個電商平臺的單量暴漲,最終拐點出現,菜鳥國際下決心投入更多資金建設物流基礎設施。根據菜鳥最新的2021年Q4財報顯示,菜鳥國際物流2021全年日均跨境包裹量達到450萬個。雖然這一數據距離國際最大的快遞巨頭UPS日均包裹量2330萬個還有很大的距離,但是不可否認,菜鳥正在快速推進建設一張具有國際競爭力的全球跨境包裹網絡。資料顯示,菜鳥國際物流可以覆蓋全球200多個國家,其中歐洲、俄羅斯是菜鳥的老牌核心區域,菜鳥無憂標準物流產品可以做到10日達。2022年以來,菜鳥又在美國、墨西哥、巴西等美洲國家投入建設轉運中心,開設直達航班等。另外,菜鳥外部客戶訂單占比目前已達到了69%,這說明其得到了市場客戶的廣泛認可。菜鳥和京東物流一樣,正在逐步向社會開放。尤其是菜鳥國際物流,越來越多地向廣大跨境商家提供物流服務。來源:阿里巴巴Q4及2022財年業績報告2、菜鳥國際物流業務全景分析2.1業務來源1)內部業務來源菜鳥國際物流在阿里巴巴集團內主要對接的電商平臺有:AliExpress、Lazada、Trendyol(土耳其本土電商平臺,阿里巴巴戰略投資)、Daraz(南亞電商平臺,阿里巴巴全資收購)。其中,AliExpress速賣通是其主要客戶,日均包裹數量達到300萬以上,但是由于俄烏戰爭以及俄羅斯速賣通公司內部矛盾等原因,導致近期菜鳥國際的單量下降嚴重。Lazada在東南亞本地屬于自建物流,有自己的物流公司,菜鳥只負責國內到海外的干線段運輸。2)外部業務來源一是來自物流同行,如4PX、燕文物流、中外運、中國郵政等大型物流公司。二是來自獨立站。菜鳥國際在2021年11月對接了店匠等獨立站建站平臺,據悉,店匠平臺至少有300+的跨境賣家可以使用菜鳥國際物流的服務,目前已經上線。三是來自KA大客戶。菜鳥國際提供API對接下單,一些深圳棒谷等自研ERP的跨境大賣,可以直接和菜鳥國際對接下單、費率查詢、物流跟蹤等服務。四是來自跨境ERP。目前,店小秘等跨境ERP上都可以選擇菜鳥國際快遞,跨境商家可以直接設置并使用其服務。2.2菜鳥國際物流產品組成菜鳥國際物流目前旗下的物流產品有4種:優先、標準、簡易、經濟;價格和時效,理論上是依次遞減。2.3菜鳥國際物流運營模式菜鳥把國際物流網絡切段運營,內部劃分成了ABCD共4段,分別代表了A段首公里、B段干線、C段清關、D段目的國運輸以及落地配,且分別由相應的業務團隊負責運營。其中,A段首公里部分,主要由4PX和燕文物流負責攬收集運,自己并不直接管理;但是,由于4PX是菜鳥戰略投資的公司,業務也會向菜鳥傾斜,菜鳥派駐了大量員工入駐4PX進行日常管理。B段干線,是菜鳥內部近兩年來成長最快的部門,從原來的10人小團隊,成長到了百人團隊,包機頻次也是呈爆發式增長。C段清關服務是存在感最弱的,多數時候會由干線或者末端物流合作伙伴代為清關。D段也是菜鳥主要投入的方向,其在歐洲、俄羅斯、美洲均逐步建立起了自己的末端物流網絡。3、菜鳥國際有多大的市場競爭力?3.1市場分析整體上看,菜鳥國際的市場競爭力,目前還不足以撬動國際物流玩家的現有格局。舉例來說明。法國,是菜鳥國際最重要的戰場之一。菜鳥有西法10日達專線,時效和貨量都是比較有保障的。但是,對比云途、4PX和順豐國際,菜鳥國際無論是價格還是時效,都沒有很強的競爭力。不過,也不排除菜鳥做了一定的實力保留,比如,要優先保障阿里體系內部貨源的時效。

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