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德國耶拿2025征程計劃:打造本土化的高端科學儀器 2022-07-12
文章来源:由「百度新聞」平台非商業用途取用"https://www.instrument.com.cn/news/20210923/592341.shtml"

導讀:德國耶拿將分幾個步驟,依照”德國耶拿2025征程計劃”陸續在國內生產基地的產能、研發、市場結構以及信息化建設等方向加大投入和發展,延續”德國品質”的工匠精神,打造可本土化的高端精密科學儀器制造的代表。  近兩年貿易摩擦日益加重,由此引發的中美科技之爭給世界分工帶來了巨大沖擊。宏觀來看,“十四五”規劃文件牽引、地方政策支持、國產采購傾斜,支持國產儀器發展似乎已經成為政府、市場以及公眾的共識。  巨浪之下,外資企業在中國市場是否面臨更復雜挑戰,如何更好地制定本地化策略?儀器信息網特別邀請德國耶拿分析儀器股份公司市場總監楊佳霖先生就“外資企業本土化策略”發表觀點。  德國耶拿分析儀器股份公司市場總監楊佳霖先生  儀器信息網:貴公司是從哪一年正式進入中國市場?貴公司怎樣定位中國市場?  楊佳霖:德國耶拿于2001年6月正式進入中國成立中國區分支機構,迄今為止中國市場的銷售額在公司整體業績中占比已超過30%。我司長久以來一直認為中國市場是整個集團在亞太區乃至全球最重要的市場之一,毫無疑問當今的中國充滿了活力與機遇,耶拿中國20年的高速發展也印證了這一點。做為德國最大的分析及科學儀器制造商之一,我們將持續在中國市場的投入及深入本土化布局工作,公司將集中專業知識集中于食品、環境、化工能源、半導體材料以及制藥和IVD等關鍵市場,助力中國市場的客戶達成目標并取得卓越的成效。  儀器信息網:一直以來,貴公司在中國堅持怎樣的發展戰略,開展了哪些具有代表性的本土化工作,取得哪些重要進展和重大成就?  楊佳霖:長久以來,德國耶拿中國秉承并堅持“創新、專注、發展”為原則,持續以“品質非凡、技術領先、服務一流”為宗旨服務廣大中國區客戶。在已有國內營銷各分支機構基礎上先后成立了北京、上海、廣州、成都技術服務中心及Demo實驗中心,并在上海建成生產基地,進一步完成本土化戰略布局。我們有理由相信通過廣泛的客戶市場覆蓋、優質的產品服務、完善的解決方案和豐富的應用經驗,可以幫助客戶提升質量,助力客戶快速建設升級和創新并取得進步。  儀器信息網:請您介紹下貴公司在中國生產制造基地,以及相關產品等概況。  楊佳霖:耶拿已在上海設立了生產制造基地,更加方便服務于本土用戶。作為一家高精密分析儀器制造商,耶拿上海公司特地選址坐落于上海漕河涇技術開發區,公司主要的產品集中在原子光譜儀器、元素分析儀器及生命科學儀器,如:原子吸收光譜儀、總有機碳分析儀、PCR、定量PCR等等,隨著業務的開展逐步擴充我們的產品線。秉持德國耶拿的品質造就非凡理念,不斷創新的技術追求,耶拿上海將不僅傳承好德國耶拿現有高精尖技術,如連續光源原子吸收技術、固體進樣技術、三磁場塞曼技術、高分辨率ICP及高靈敏度ICP-MS,同時投入開發更適合國內用戶的產品。目前耶拿上海的員工具有78%以上具有本科學歷,22%以上具有研究生、博士學歷,同時德國總部也非常支持國內的市場,給予我們從研發到生產及市場運營等多方面的支持。  儀器信息網:請介紹貴公司在中國的本土化研發情況,公司在客戶服務層面做了哪些本土化的創新?  楊佳霖:如何服務好中國本土的用戶?是我們一直在思考的問題,從德國耶拿進入中國以來我們就不斷在各應用領域開發合適的應用方法,滿足不同的需求。有常規國標方法的開發,比如土壤中重金屬元素和TOC的檢測,食品中營養元素及有害元素的測定,稀土材料中雜質元素的檢測等等;也有突發事件的方法開發,如毒膠囊事件固體進樣測定膠囊中Cr、鎘大米事件方法開發、毒跑道POX的檢測、非洲豬瘟解決方案、新冠病毒檢測方案等等。去年在限塑令升級后,德國耶拿是最早進行塑料降解相關方法開發的廠家,提供解決方案。緊抓國內關注的熱點需求。同時耶拿緊跟前沿科技熱點,不斷探索并完善在分子生物學及IVD市場的整體解決方案,如能大幅度提高產物特異性的高速基因擴增儀器、智能化的液體處理系統等等。  “授人以魚不如授人以漁”,這是耶拿中國團隊在本土售后服務中總結并貫徹的地方。通過企業微信、線上課程直播間及用戶自助查詢系統等互聯網工具,建立了更為完善的用戶售后服務生態圈,使中國當地的用戶可以隨時找到技術人員解答技術問題,使得開展遠程指導距離不在是問題,加強用戶間的分享和互助同類型的小伙伴可以順暢的交互并借鑒經驗,線上線下聯動,教授方法和思路,鼓勵動手,讓人人都可以輕松使用。  儀器信息網:最近幾年,科學儀器已成為科技界關注的焦點之一,您認為當前中國科學儀器市場的營商環境發生了怎樣的變化,外企面臨哪些新的挑戰,又將迎來哪些利好機遇?  楊佳霖:相信大家都看得到近幾年科學儀器行業的變化,除了貿易環境的不斷變化、Covid-19的社會化影響以及中國”十四五”規劃的落地貫徹,整個中國科學儀器產業鏈變得愈發的充滿機遇與挑戰,第一是大浪淘沙萬物竟擇,市場終歸會淘汰一些產能過剩、低質低技術含量及不重視客戶體驗及服務的儀器產業,這就要求每一位科學儀器產業從業者堅持以不斷創新、完善服務為宗旨,才能立足于當下。第二是我們都看到”十四五”規劃文件牽引下,國家將加大力度投入半導體、新能源、生物醫藥等知識密集型產業,這就要求我們行業也要大幅度的迎頭趕上,不斷站在行業消費者角度去完善優化現有的方案,開拓更佳的前瞻性的方法及標準,以此帶動國家重點行業頭部企業的發展,博得更多市場行業的關注與認可,所謂逆水行舟不進則退,正是形容當下科學儀器行業在科技市場發展的洪流下的狀態。第三我們看到由地方政策支持及國產采購傾斜等政策出臺后,支持儀器國產這一認知已經在行業內的逐步提高,對于外資科學儀器企業而言,同樣是機會與挑戰同步增長。由此,耶拿中國以百年光學技術底蘊為支撐,深耕本土化市場,已完成位于上海漕河涇開發區的本土化制造基地,將不遺余力的支持國家政策的實施工作,更具時效性、靈活性的支持中國廣大客戶的需求。  儀器信息網:您是如何看待中國科學儀器市場未來的發展方向?針對這些發展趨勢,貴公司會有哪些具體的本土化計劃?  楊佳霖:未來中國科學儀器的發展,我們可以預言將不斷圍繞高端制造、生物醫藥、材料科學等國際主流前沿方向深入發展,由此,德國耶拿將分幾個步驟,依照”德國耶拿2025征程計劃”陸續在國內生產基地的產能、研發、市場結構以及信息化建設等方向加大投入和發展,延續”德國品質”的工匠精神,打造可本土化的高端精密科學儀器制造的代表,以品質、技術及用戶服務為導向,持續參與并定義市場營銷中價值與價格的正確關系,并成為行業內的典范!

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