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金融界發布時間：20-12-3009:47萬象大會年度獲獎創作者,北京富華創新科技發展有限責任公司官方帳號來源：動脈網作者： 胡煊 在2020年的末尾，口腔賽道再次迎來新的變化。本月中旬，松柏投資與京東健康在北京舉行了簽約儀式，共同宣布展開口腔全產業鏈戰略合作，以支持口腔產業信息化、智能化建設，為口腔醫生帶來數字化賦能，助力實現優質醫療資源普惠。一邊是專注于口腔全產業鏈的投資與經營平臺——松柏投資，其作為口腔領域中的“另類”投資者，一方面在上游投資了許多細分領域的龍頭企業，另一方面在下游并購或投資了多個口腔醫院和口腔連鎖機構，還深入到發展緩、回報慢的口腔產業中游，對口腔全產業鏈有深入持續的布局。一邊是互聯網醫療頭部企業——京東健康，其擁有完整的“互聯網+醫療健康”布局，產品及服務可覆蓋醫藥健康實物全產業鏈、醫療全流程、健康全場景、用戶全生命周期。此次合作與傳統模式不同，并不局限于通過互聯網幫助口腔醫療機構觸達更多患者，而是通過松柏投資深耕口腔全產業鏈的產業資源優勢結合京東健康數字化平臺，雙方從上、中、下游多個維度，通過互聯網科技支持口腔醫生等醫療服務提供方，最終形成“互聯網+供應鏈+服務”的口腔全產業鏈生態閉環。眾所周知，口腔行業近幾年一直處在高速增長階段。蛋殼研究院的《2020年口腔醫療白皮書》顯示，我國口腔醫療服務行業市場規模于2018年達到了約1400億元，同比增長約24％。這背后，是我國人口老齡化的到來和居民健康意識及消費能力的增強。在此背景下，口腔醫療的需求還將持續提升。順此趨勢，阿里健康、美團等互聯網巨頭紛紛入局該賽道。但不可忽視的是，在供給端層面，口腔行業目前存在著諸如醫療人才緊缺、信息化程度低等痛點。醫療人才方面，艾媒數據中心的數據顯示，美國的口腔醫生密度分布最高為63名10萬人，澳大利亞為57名10萬人，而我國口腔醫生分布密度僅為16.7名10萬人。信息化方面，蛋殼研究院的調研結果顯示，我國口腔行業整體的數字化程度與歐美發達國家的口腔產業相比還有一段距離。圖片來源：蛋殼研究院《2020年口腔醫療白皮書》顯然，口腔行業看上去很美，但卻存在很多痛點。面對這些掣肘著我國口腔行業快速發展的難題，松柏投資聯合京東健康，究竟有怎樣的戰略考量？它們將如何解決行業痛點？在解決這些難題后，口腔行業又將如何演進？針對這些疑問，我們試圖從口腔行業的數字化進展出發，通過梳理松柏投資與京東健康在醫療健康領域的布局邏輯，從而一窺口腔產業未來可能的演變方向。深入口腔全產業鏈，底氣在哪？小口腔，大健康。在消費醫療領域，口腔賽道一直是市場增速較快的細分領域。蛋殼研究院的《2020年口腔醫療白皮書》顯示，口腔醫療服務市場規模年均增長率約為24％。另一方面，由于口腔細分市場多且散，上中下游的模式大多沒有統一的標準，也使得口腔賽道成為整個醫健行業最難做的領域之一。如何解決口腔行業的痛點？以產業建設見長的松柏投資，在口腔全產業鏈已經有比較廣泛的投入和建設，充分協調上中下游的多方資源進行全面聯動，從全局角度讓產業鏈各方受益。此次，松柏投資與京東健康的合作，也是通過全產業鏈的視角，使松柏投資線下的專業服務能力和京東健康的線上數字化能力緊密結合，對上中下游進行多方面賦能，共同打造口腔產業線上線下的業務閉環，提升口腔產業效率。但是要知道，深入到口腔全產業鏈中這對入局者來說并不簡單。那松柏投資與京東健康的底氣在哪？首先，與其他投資機構不同的是，松柏投資作為一家深耕口腔產業的投資和經營平臺，在戰略選擇上，除了給予口腔行業的優質企業資金支持外，松柏投資也親自入局，深入到口腔學科與產業的建設中，為口腔行業人才和企業提供長期穩定的發展平臺，并致力解決上中下游全產業鏈發展痛點，尤其聚焦口腔行業的科技研發、醫療教育、信息技術等領域。細化來看，在科技研發領域，松柏投資在隱形正畸、種植、骨再生、影像、口掃、修復等方面均具備領先的經營團隊和研發實力，旗下控股時代天使、Purgo Biologics和Neoss種植體等企業，參股投資銳珂牙科，戰略合作伙伴包括德國BEGO、韓國Medit等企業。在醫療教育領域，松柏控股和參股大型口腔醫療機構和連鎖診所，引入全球教育資源，創建設施齊全的口腔培訓教育中心，并通過分布全國多地的口腔醫療機構為患者提供優質口腔醫療服務。在信息技術領域，松柏自建信息技術團隊，賦能中國廣大口腔分銷商和醫療服務機構，增強對醫生和廠家的服務能力。松柏通過投資松佰牙科、新驊光口腔，實現對口腔中游的信息化產業升級的建設。再者，作為中國領先的在線醫療健康平臺，京東健康的主營業務包含零售藥房業務和在線醫療健康服務，致力于為用戶提供易得、便捷、優質和可負擔的醫療健康產品與服務。此外，京東健康還有遍布全國的配送基礎設施網絡和線上線下的全渠道布局。截至2020年上半年，京東健康的全渠道可覆蓋超過200個城市，可以滿足用戶急性用藥需求，為用戶提供當日達、次日達、30分鐘、7*24小時快速送達。也就是說，松柏投資深耕口腔全產業鏈的產業資源優勢，結合京東健康在醫療健康全渠道的布局優勢，雙方能夠從上、中、下游多個維度，通過互聯網科技深度賦能口腔行業。這樣的好處在于一方面將口腔產業原本沉重、傳統的流程和環節通過數字化建設進行了升級；另一方面，提升效率后，口腔醫生有更多精力將最本質的口腔醫療向下延伸，并扎根于醫學本身。不難看出，基于松柏投資與京東健康在各自領域的深厚積淀，從口腔全產業鏈的角度出發，雙方的合作必將產生1+1>；2的價值。強強聯合，服務口腔醫生是關鍵口腔行業發展的癥結在哪？從供給端來說，人才緊缺是制約口腔行業發展的瓶頸。要知道，培養一個優秀的口腔醫生往往需要十數年，這導致人才培養的速度完全趕不上市場的需求，也是目前供需嚴重失衡的核心所在。短期人才培養無法“遠水解近渴”，因此就需要從提升醫生效率、擴大其服務半徑來思索解決方案。出于雙方夯實口腔產業基礎建設的共識，松柏投資與京東健康從通過數字化更好地為牙醫賦能的思路出發，計劃包括構建線上線下一體化的口腔B2B數智化供應鏈，為口腔醫生和醫療機構提供一站式服務，提升流通和采購效率；促進上游廠商與口腔醫生及口腔醫療機構聯合開展線上患者教育及醫生培訓，助力醫生和醫療機構完成線下醫療服務閉環；豐富患者在互聯網上可觸達的優秀的醫生和醫療機構，讓醫療服務信息更透明、容易獲取，增強就醫便利性；探索家庭口腔健康管理新模式，實現多場景醫患溝通等。從計劃來看，雙方意在通過對口腔醫生的數字化賦能來拓展優質醫療資源的覆蓋面，并讓居民享受更可及、便捷、可負擔的醫療健康服務。這是在于，在口腔產業鏈的任何環節，口腔醫生都是極其重要的。因為通過口腔醫生聯合上下游，一起做患者的科普，才能使患者知道該選擇什麼樣的服務和醫療機構，真正促進產業的發展。基于此，口腔醫生繼續教育也被放在了重要的位置。在此次合作中，借助松柏投資與京東健康的合作平臺，可以讓分散的口腔醫生融合在一起，通過向同行與產業界人士的交流、學習，讓口腔醫生不斷進行自我成長。而當整個口腔醫生群體水平越來越高，對于用戶來說，得到的體驗也將越來越好，因此對口腔醫療服務的信任度也會變高，整個市場于是就處于良性的循環當中，不斷向上發展。數字化浪潮中，口腔行業未來如何演進？根據蛋殼研究院發布的《2020年口腔醫療白皮書》顯示，我國總人口從2010年的13.4億人增長到2017年的13.9億人，而隨著人口基數的增長，口腔醫療的需求人數也增長到6.94億人。整體來看，有約50％的中國居民患有各類口腔疾病，需求長期保持在高位，但是根據患病的嚴重程度，大部分的口腔患者并沒有引起足夠的重視，仍然有很大一部分居民可能由于各類原因，并沒進行口腔疾病診療，口腔醫療消費市場還具有很大的增長空間。在這個過程中，整個行業也正迎來數字化浪潮帶來的巨大窗口期。如何抓住口腔產業數字化的先機，口腔行業的上中下游的三個趨勢值得注意。一是在上游，隨著數字化底層基礎不斷夯實，將為口腔行業帶來新的增長點。例如口內掃描儀正在改變口腔醫生的工作流程。而目前相當數量的技工所、正畸廠家，其數據來源正在由傳統的咬模大幅地切換為數字化口掃的模型文件。這一系列的變化都會催生整個行業未來幾年里，由數字化基礎設施的完善而驅動的一系列變革性的變化。二是在中游，數字化將升級口腔分銷行業。首先是服務升級，通過耗材線上采購、線下售后培訓相結合的方式，已經成功驗證能為醫療機構的采購和使用增效降本。其次是管理升級，釋放更高的人員效能。以松柏投資為代表的產業建設者的出現，正在加速整個口腔分銷行業朝向更高效率、更優體驗的道路演進。以松柏投資旗下全國分銷企業松佰牙科為例，其信息化團隊建立的產品數據庫和數字化銷售工具，能使銷售人員僅花2到3個月就可以熟悉種類繁多的口腔設備和耗材，同時借助信息化，解決分銷過程中的信息流、物流、資金流的統一，用數據驅動運營，解決業務經營中的諸多痛點。三是在下游，互聯網醫療將帶來新的模式變量。今年8月份，京東健康搭建了一個互聯網醫療口腔中心，目前已有一定數量的口腔醫生在該平臺上注冊，接診用戶。隨著京東健康、阿里健康等互聯網醫療企業的深入布局，將為下游醫療機構和口腔醫生提供更多更優質的線上平臺選擇。松柏投資與互聯網醫療頭部平臺合作，也將探索出醫患溝通的多元場景，并在行業規模化發展的路途中為實現口腔醫療的普惠提供一份助力。一句話總結就是，在口腔數字化的轉型升級中，基于我國口腔醫生培育時間周期長、供需失衡等痛點，通過數字化賦能醫生群體，幫助他們提高工作效率以及更好地觸達與服務用戶，以及幫助口腔全產鏈實現生態閉合將成為今后較長一段時間的機會所在。當然需要注意的是，與其他賽道不同，作為醫療健康領域的細分，口腔行業也是一門“慢生意”，它需要入局者悉心的培育，方能在時間的見證下，長出“參天大樹 ”。舉報反饋

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