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以互聯網賦能搬家領域,看搬運行業如何打造互聯網搬家平臺 | 2023-05-23 |
文章来源:由「百度新聞」平台非商業用途取用"https://m.163.com/dy/article/HD45J7RO05534NGD.html" 打開網易新聞查看精彩圖片一說到搬家,其實大家還是會想很多,東西打包復雜、搬運困難,如果都是靠著自己動手,真的是一言難盡。我國1988年北京首次有了搬家公司,但從80年代、90年代的搬家來看,現場也是不堪入目,車輛比較雜、人員服務差等等問題一直都懸而未解。隨著我們社會的進步發展,搬家行業也有了全新突破,以搬家行業依托互聯網平臺,走出了“互聯網+”的搬家貨運模式,為客戶們提供了更多可靠的服務,滿足搬家貨運需求。21世紀,搬家行業也逐漸實現了華麗轉身,同城搬家作為新生代的搬運平臺,也逐漸走出了適合自己的一條路。我國的互聯網運作發展還是非常快,搬運行業也就依托網絡,讓搬家更為輕松簡單。俗話說:逆水行舟不進則退,在進入瓶頸期的搬家行業大環境下,如果不能及時改革,逆勢而為,便會陷入無序競爭的惡性循環。為此,實體行業福州叁力搬家有限公司創始經營人陳智敏先生以互聯網思維對于搬家服務進行整體解構和優化,將互聯網思維落實到服務的各個環節,打造了同城搬家線上與實體相結合的互聯網搬家平臺。同城搬家平臺布局于互聯網+城市服務的賽道,切入“互聯網+搬家”、“互聯網+貨運”、“互聯網+用工”三個高頻、剛需、海量的業務,這三類業務有著上萬億的市場空間。在這個賽道中,同城搬家在司機端與客戶端口碑與服務質量排第1的公司。這個賽道無國界,可以標準化沿“一帶一路”推廣到其他國家。其次,在服務細節處反復打磨,從搬家平臺使用體驗和搬家服務感受著手,打造優質服務。為降低使用門檻,同城搬家為打造非同尋常的搬家感受,搬家師傅們都有著明確的時間觀念和職業準則,搬家前不遲到、搬家過程中不拖沓。現階段,搬家公司擁有強團隊性和強地域性的特點,這即是搬家公司的優勢,也是搬家公司在發展過程中的壁壘,受強團隊性和地域性的影響,搬家公司的互聯網化并不是順風順水的,有些公司表面上完成了互聯網化進程,但是實際上卻還實行原有服務,這不免讓消費者產生落差感,帶來不好的搬家體驗。針對于此,同城搬家平臺直面搬家行業難題,用現有資源巧妙出招,在公司內部設置監督機構,在搬家結束后,同城搬家的售后服務部門會對每筆搬家訂單進行回訪,以“有則改之,無則加勉”的態度虛心接受消費者意見。利用經驗優勢和規模優勢,助力統一標準的落實。進入良性運轉軌道,多元化推進戰略布局,搬家行業如何玩轉“互聯網+”?同城搬家平臺創建人陳智敏先生認為:互聯網既不是搬家行業發展的 關鍵字標籤:中和搬家服務 |
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